HÄUFIGSTEN FRAGEN

Wir empfehlen die komfortable Onlineterminbuchung auf unserer Homepage: https://pcr-test.pm-harz.de

Telefonische Terminvereinbarungen können nur während unserer auf der Homepage bekanntgegebenen Hotlinezeiten vorgenommen werden.

Der von uns verwendete RT-PCR-Test ist für Reisen ins Ausland zugelassen. Auf dem PCR-Testergebnis und dem Laborbefund sind Ihre persönlichen Daten mit der Nummer des angegebenen Ausweisdokuments, Daten zur entnommenen Probe, Methode: „SARS-CoV-2-RNA mittels RT-PCR“, das Testergebnis und der CT-Wert ausgewiesen.

Uns liegen keine Informationen vor, dass unser Test nicht anerkannt wird.

Ihren PCR-Test führt unser dafür ärztlich geschultes Fachpersonal durch. Sie entnehmen mit einem speziellen PCR-Tupfer einen Nasopharynxabstrich (Nasen-Abstrich). Der Abstrich wird dann in einem PCR-Röhrchen am selben Tag über eine kooperierende Arztpraxis durch den Laborabholdienst an das Diagnostiklabor zur Durchführung der PCR-Analyse geschickt.

Wir versenden das PCR-Testergebnis in deutscher und englischer Sprache mit dem vom Arzt unterzeichneten und gestempelten Laborbefund sofort nach Eintreffen des Befundes an Sie als PDF-Dateien per Email.

Auf Wunsch kann auch während der Öffnungszeiten die Abholung von Papierausdrucken mit uns vereinbart werden.

Ihr PCR-Testergebnis erhalten Sie in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Hierbei handelt es sich allerdings nicht um ein Garantieversprechen. Vielmehr handelt es sich um durchschnittliche Erfahrungswerte, die aufgrund besonderer Umstände abweichen können und keinen Grund für ein vertragswidriges Verhalten darstellen.

Zu Zeitverzögerungen kann es insbesondere kommen, wenn beispielsweise Nachtestungen aus einem positiven Pools vorgenommen werden müssen.

Daher empfehlen wir den Test nicht zu kurzfristig vor der Reise, dem Flug oder sonstigem Termin zu buchen.

Planen Sie hierfür zur Sicherheit den vollen möglichen Zeitraum laut Bestimmungen des Reiselandes ein. Aktuelle Informationen für Reisende erhalten Sie unter

https://www.bundesgesundheitsministerium.de/coronavirus-infos-reisende.html

Für unsere Dienstleistung berechnen wir EUR 99,--. Der Betrag ist bei der PCR-Testbeauftragung in unserem Testzentrum sofort in bar zu bezahlen.

Es handelt sich bei dieser Dienstleistung um eine Dreieckskooperation zwischen PMH, Arzt und Labor.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage, in der allerdings die Mindeststornierungszeit von 48 Stunden vor dem Termin berücksichtigt werden muss. Wir bitten um Verständnis, dass uns Kosten für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen entstehen, sobald die Widerrufsfrist begonnen hat. Umbuchungen oder Stornierungen unter 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin können wir nicht vornehmen. Technisch und organisatorisch sind wir auf Ihre verbindlichen Terminvereinbarungen angewiesen, die unsere Kapazitäten belegen. Bei Stornierung des Termins im Zeitraum unter 48 Stunden und Nichterscheinen zum Termin, wird eine Zahlung in Höhe von EUR 40,-- sofort fällig. Sollten Sie zum Ausgleich des Betrages nicht in unser Testzentrum kommen können, übersenden wir Ihnen eine Rechnung.

Wenn bei Ihnen eine Infektion mit dem Coronavirus SARS-CoV-2 durch einen PCR-Test bestätigt wurde, erhält das Gesundheitsamt gem. Infektionsschutzgesetz vom Labor eine Meldung über das positive Testergebnis. Das Gesundheitsamt ordnet dann eine Isolierung an.
Welche Konsequenzen das für Sie durch den dann nicht möglichen Reiseantritt hat, obliegt weder in unserer Verantwortung noch in unserer Haftung. Bitte klären Sie dieses jeweils mit Ihrem Reiseveranstalter oder dem jeweiligen Reisevertragspartner.